Carrières en justice > Agent des services correctionnels
Profession en bref
À la petite école, tu n’étais pas le plus costaud. Et pourtant, quand Jim« la terreur » Duguay avait tenté de« taxer » ton p’tit frère, tu avais réussi à le remettre à sa place puis à lui faire comprendre que jouer les durs, ce n’est pas une façon d’acquérir le respect des autres. Quand des bagarres éclatent au hockey, tu parviens à séparer les joueurs avant même que l’arbitre ait le temps de tourner la tête. La semaine passée, tu es même arrivé à mettre fin à une grosse bataille de bouffe à la cafétéria (ça te révolte de voir des Whippets se faire maltraiter). Bref, tu ne t’en laisses pas imposer!
Il y a donc de la graine d’agent des services correctionnels en toi! En effet, un peu comme toi, ce type d’agent doit faire respecter l’ordre et la discipline dans le milieu carcéral tout en aidant les personnes incarcérées à rester dans le droit chemin. C’est une personne au caractère fort qui n’a pas froid aux yeux et qui sait donner de bons conseils.
Pour en savoir plus sur le métier d’agent des services correctionnels, parcours la fiche suivante.
Description de l'emploi
Contrairement à l’image véhiculée dans certains films, un agent des services correctionnels ne passe pas le plus clair de son temps à dormir près de son gros trousseau de clés! Au contraire, il assure la sécurité à l’intérieur de l’établissement de détention et veille au bon déroulement des activités qui y ont lieu. De plus, dès qu’une personne commence à purger sa peine en milieu carcéral, l’agent est appelé à collaborer avec d’autres intervenants en vue de faciliter les démarches de réinsertion sociale du contrevenant, afin que celui-ci apprenne à bien se comporter en société.
Fonctions en établissement de détention
Dans l’exercice de ses fonctions en établissement de détention, l’agent des services correctionnels est appelé à effectuer les tâches suivantes :
- Faire observer les règlements de l’établissement.
- Surveiller la conduite des personnes incarcérées afin de prévenir débordements, émeutes ou évasions.
- Procéder à des fouilles.
- Escorter les personnes incarcérées pendant leurs déplacements.
- Assurer la sécurité des personnes incarcérées et leur administrer les premiers soins lorsque cela est nécessaire.
- Rédiger des rapports (disciplinaires, par exemple) et participer aux activités de divers comités.
- Collaborer à l’application d’un plan d’intervention correctionnel et au processus de sortie.
- Évaluer les personnes contrevenantes condamnées à une peine inférieure à six mois d’incarcération.
- Travailler au sein d’équipes multidisciplinaires.
- Accompagner les personnes détenues dans leurs démarches de réinsertion sociale.
En résumé, l’agent des services correctionnels veille au grain à l’intérieur de l’établissement de détention! À titre d’exemple, il doit posséder un excellent sens de l’observation afin de pouvoir détecter tout objet dangereux ou interdit dans l’établissement carcéral. Pas question d’y laisser entrer un gâteau contenant une lime!
Fonctions dans la communauté
Dans l’exercice de ses fonctions dans la communauté, l’agent des services correctionnels est appelé à effectuer les tâches d’encadrement et d’accompagnement suivantes :
- Intervenir auprès des personnes contrevenantes qui ont besoin de vérifications fréquentes.
- Intervenir auprès de celles qui ont besoin d’un soutien ponctuel dans leurs démarches de réinsertion sociale afin de réduire le risque de récidive.
- Travailler en concertation avec l’agent de probation responsable de la mise à jour, de l’évaluation et de la révision des objectifs du plan d’intervention correctionnel.
- Effectuer des vérifications téléphoniques et des visites à domicile auprès des personnes condamnées à l’emprisonnement avec sursis pour s’assurer que les conditions de couvre-feu et d’assignation sont respectées.
- Effectuer le suivi des personnes contrevenantes faisant l’objet d’une probation, d’une libération conditionnelle, d’une permission de sortir ou d’un emprisonnement avec sursis.
Où travaillent les agents des services correctionnels?
Au niveau fédéral, l’agent des services correctionnels travaille dans les pénitenciers.
Au niveau provincial, l’agent des services correctionnels travaille dans les établissements de détention et dans les bureaux de probation.
Formation
Pour devenir agent des services correctionnels, tu dois minimalement posséder deux années de scolarité postsecondaire dans une discipline reliée aux sciences sociales. Il est certain que des études collégiales spécialisées dans le domaine correctionnel te prépareront davantage à exercer ce métier, mais elles ne constituent pas une exigence pour le moment. Si tu décides de faire de telles études, tu peux envisager l’un des DEC suivants :
- Techniques d’intervention en milieu carcéral (clique ici pour voir la liste des cégeps offrant ce programme).
- Techniques d’intervention en délinquance (clique ici pour voir la liste des cégeps offrant ce programme).
Note que, si tu veux travailler dans un pénitencier fédéral, il te faudra aussi suivre avec succès une formation du Service correctionnel du Canada. Une formation spécifique te sera aussi offerte si tu choisis de travailler dans un établissement de détention provincial.
Comme certains détenus courent vite, tu devras également réussir un examen médical similaire à celui imposé aux étudiants en techniques policières.
Enfin, pour pratiquer le métier d’agent des services correctionnels, tu dois signer une déclaration dans laquelle tu affirmes sous serment n’avoir jamais été déclaré coupable d’une infraction criminelle pour laquelle tu n’as pas obtenu de pardon.
Quels défis les agents des services correctionnels auront-ils à relever au cours des prochaines années?La profession d’agent des services correctionnels est en pleine évolution. Ceux qu'on qualifiait autrefois de« gardiens de prison » sont maintenant des intervenants à part entière. En effet, ils jouent un important rôle d’accompagnement dans la réinsertion des personnes contrevenantes, et ce, dès le premier jour d’incarcération de ces dernières. Un des défis qui attendent les agents des services correctionnels est donc de modifier l’idée qu’on se fait de leur profession. En effet, même si leur travail se définit en bonne partie par l’encadrement des personnes contrevenantes, la relation d’aide y occupe une place de plus en plus grande. Comme quoi la profession d’agent des services correctionnels n’en n'est plus une de« gros bras », car elle demande d'avoir une bonne tête et un grand cœur!
Pour en savoir plus sur les perspectives d’emploi des agents des services correctionnels (salaire, taux de croissance de la profession, etc.), visite le site d’
Emploi-Avenir.
As-tu la tête de l'emploi?
Tu penses avoir tout ce qu’il faut pour faire un bon agent des services correctionnels?
Consulte cette liste de compétences-clés et apprends comment développer les aptitudes qui te seront utiles dans l’exercice de la profession.
Maîtrise de ses émotions
Un établissement de détention, ce n’est pas une colonie de vacances! Le métier d’agent des services correctionnels procure une bonne dose d’adrénaline et de défis. Tu auras certainement des situations difficiles à gérer. Mais, quelles que soient les circonstances, tu ne dois pas craquer… Âmes sensibles s’abstenir!
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu ne réagis pas violemment lorsqu’on te provoque.
- Tu sais rester concentré dans des circonstances stressantes, par exemple, quand tu étudies la veille d’un examen.
- Tu es capable d’aider à résoudre un conflit sans te laisser dominer par tes sentiments.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- Apprendre des trucs pour mieux gérer ton stress, comme celui qui consiste à prendre de grandes respirations.
- Prendre l’habitude de confier tes problèmes à un ami plutôt que d’accumuler les frustrations.
- Pratiquer un art martial, le yoga ou tout sport permettant d’évacuer le stress.
Capacité à entrer en relation
Pour bien exercer son rôle d’accompagnement dans les démarches de réinsertion sociale de la personne contrevenante, l’agent des services correctionnels doit être capable d’acquérir sa confiance et son respect. Pour cette raison, il est très important qu’il sache comment entrer en relation avec les contrevenants qu’il côtoie.
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu sais comment te faire des amis rapidement.
- Tu t’adaptes rapidement à des personnes de diverses cultures et de milieux et âges différents.
- Tu es capable de négocier avec tes amis afin de résoudre les conflits entre vous.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- T’inscrire à une activité parascolaire où tu ne connais aucun des participants.
- Devenir médiateur jeunesse et ainsi aider tes collègues de classe à régler leurs différends.
- Prendre l’habitude de te présenter en premier aux personnes qui te sont inconnues et engager une conversation avec elles.
Capacité de fermeté
Lorsqu’il constate qu’un règlement est enfreint et que son intervention est nécessaire, l’agent des services correctionnels doit faire preuve de détermination et de fermeté. Sans abuser de son autorité, il doit se faire respecter et faire observer les règles de l’établissement.
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu arrives à défendre une position très controversée pendant une discussion, même si tous tes amis sont en désaccord avec toi.
- Tu fais part de ton mécontentement sans attendre dans certaines circonstances, par exemple quand quelqu’un est en retard à un rendez-vous.
- Tu sais faire régner la discipline lorsque tu gardes des enfants.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- Travailler avec des enfants comme entraîneur adjoint ou devenir arbitre d’un sport.
- Prendre l’habitude de dire non sans ressentir le besoin de te justifier.
- Établir un budget pour la prochaine année et le suivre en vue d’épargner un peu d’argent et de te payer ce dont tu as le plus envie.
Respect des normes
Un établissement de détention est une sorte d’immense commune… mais comme elle n’est pas habitée d’hippies pacifistes, il faut s'assurer que les règles établies sont respectées. C’est là que tu interviens à titre d’agent des services correctionnels. Même si tu n’es pas toujours d’accord avec les directives de tes supérieurs, tu devras les faire appliquer.
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu arrives toujours à l’heure à tes rendez-vous et à tes cours.
- Tu respectes les règles lorsque tu joues à un jeu et tu ne triches jamais.
- Tu sais faire preuve de discipline quand vient le moment d’étudier et tu ne perds pas ton temps.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- T’inscrire à une activité qui exigera de toi de la discipline, comme les cadets ou la pratique d’un art martial.
- T’exercer à lire et t’efforcer de bien comprendre les consignes données par tes enseignants avant de commencer un travail.
- Devenir arbitre d’un sport.
Le savais-tu?
La prise d’une célèbre prison est à l’origine de la Révolution française. Il s’agit de la Bastille, et l’incident est survenu le 14 juillet 1789.
Au Canada, la première prison pour femmes a ouvert ses portes à Kingston, en Ontario, en 1934, séparant enfin femmes et hommes détenus.
Certaines prisons sont aujourd’hui des attractions touristiques. On n’a qu’à penser aux prisons d’Alcatraz, de Kingston ou de Trois-Rivières, qui sont ouvertes au public.
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