Capacité à entrer en relation
Les agents de probation ou de libération conditionnelle doivent s’attirer la confiance et le respect des contrevenants dont ils sont responsables. Même s’ils projettent parfois une image de dur à cuire, certains contrevenants n’ont besoin que d’une personne à qui se confier. De l’entregent et de l’empathie, l’agent doit en avoir à revendre!
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu sais comment te faire des amis rapidement.
- Tu t’adaptes rapidement à des personnes de diverses cultures et de milieux et âges différents.
- Tu es capable de négocier avec tes amis afin de résoudre les conflits entre vous.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- T’inscrire à une activité parascolaire où tu ne connais aucun des participants.
- Devenir médiateur jeunesse et ainsi aider tes collègues de classe à régler leurs différends.
- Prendre l’habitude de te présenter en premier aux personnes qui te sont inconnues et engager une conversation avec elles.
Capacité de fermeté
Si les personnes contrevenantes ont besoin d’être écoutées et comprises, il arrive cependant qu’elles doivent tout simplement être remises dans le bon chemin. Et il appartient aux agents de voir au respect des ordonnances de probation par les contrevenants. Dans ces circonstances, ils doivent faire preuve de fermeté et d’assurance. Il leur faut savoir comment réagir aux différentes tentatives d’intimidation ou de manipulation du genre :« J’ai des contacts… j’pourrais te faire perdre ta job! »
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu arrives à défendre une position très controversée pendant une discussion, même si tous tes amis sont en désaccord avec toi.
- Tu fais part de ton mécontentement sans attendre dans certaines circonstances, par exemple quand quelqu’un est en retard à un rendez-vous.
- Tu sais faire régner la discipline lorsque tu gardes des enfants.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- Travailler avec des enfants comme entraîneur adjoint ou devenir arbitre d’un sport.
- Prendre l’habitude de dire non sans ressentir le besoin de te justifier.
- Établir un budget pour la prochaine année et le suivre en vue d’épargner un peu d’argent et de te payer ce dont tu as le plus envie.
Analyse
Le monde de la criminalité n’est pas aussi simple à comprendre qu’on pourrait le croire. Ce n’est pas comme s’il y avait d’un côté les bons et, de l’autre, les méchants. Les agents de probation ou de libération conditionnelle doivent posséder la capacité d’analyse nécessaire pour rédiger différents rapports, évaluer le degré de risque que présente un contrevenant ou décrire ses progrès en matière de réhabilitation.
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu arrives souvent à résoudre les énigmes et ainsi deviner le dénouement d’un film à suspense ou d’un roman policier.
- Tu as toujours eu de la facilité à assimiler les matières nouvelles à l’école.
- Tu es curieux et tu aimes élucider des problèmes complexes, comme ceux que présentent les sudokus.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- Lire des livres sur des sujets qui t’intéressent puis essayer de les résumer à tes amis dans tes propres mots.
- Écouter des émissions d’information ou des documentaires qui portent sur des sujets variés comme la politique, la technologie ou les sciences.
- Jouer à des jeux qui nécessitent un raisonnement logique ou de la stratégie comme les échecs.
Diplomatie
Disons-le tout de suite : les agents de probation et les agents de libération conditionnelle sont souvent placés dans des situations explosives : comment convaincre un criminel endurci de respecter ses conditions de libération sans devenir la cible de remarques déplaisantes? Comment lui faire admettre qu’il a un problème de violence dont il doit se débarasser? Les agents doivent donc être des personnes capables à désamorcer les crises et à trouver le mot juste dans des circonstances difficiles.
Tu as tout ce qu'il faut pour réussir si :
- Tu sais adresser une critique à quelqu’un sans le blesser.
- Tu n’es pas du genre à faire courir des rumeurs et tu sais garder des secrets.
- Tu es connu pour être poli envers tout le monde.
Pour développer cette compétence, tu peux :
- Suivre une formation sur l’étiquette qui enrichira tes connaissances sur les règles protocolaires, les bonnes manières et la politesse.
- Prendre l’habitude de bien choisir tes mots avant de présenter ton point de vue sur un sujet délicat.
- Agir en qualité d’hôte ou d’hôtesse à l’occasion de divers événements à ton école.